Empfehlungen aus Überzeugung - persönliche Erfahrung ist mehr wert als Werbung
Mein Name ist Klaus Hüsstege und ich bin Mitgründer unserer Marke VITALWORXX. Seit den Anfängen von VITALWORXX ist mir der persönliche Austausch mit Menschen besonders wichtig.
Ich möchte wissen, was Menschen bewegt, welche Erfahrungen sie machen und was ihnen im Alltag wirklich hilft. Deshalb nutze ich gerne jede Gelegenheit, mit Menschen persönlich ins Gespräch zu kommen – bei Veranstaltungen, bei Besuchen vor Ort oder einfach im direkten Austausch.
Ein persönliches Gespräch in Mainz
Am 18. September 2026 war ich anlässlich des Netzwerktreffens vom Verbund Pflegehilfe in Mainz. Eigentlich hatte ich gehofft, dort vor allem Vertreter von Seniorenheimen kennenzulernen. Tatsächlich kam es aber zu vielen interessanten Gesprächen mit ambulanten Pflegediensten, Anbietern von Treppenliften sowie Unternehmen aus dem Bereich Hausnotruf und Sicherheit.
Eine Begegnung ist mir dabei besonders in Erinnerung geblieben.
Ich habe mich mit Miriam unterhalten, die den Maria Pflegedienst in Köln leitet. Bei unserem Gespräch ging es nicht nur um Pflege, sondern vor allem um die Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind – und um die Verantwortung, die damit verbunden ist.
Besonders beeindruckt hat mich das persönliche Engagement und die große Verantwortung, die Miriam und ihr Team jeden Tag übernehmen. Denn bei ihrer Arbeit geht es nicht nur um Pflege und Unterstützung, sondern vor allem um den Menschen selbst – um Nähe, Vertrauen und einen respektvollen und freundlichen Umgang miteinander.
Pflege bedeutet mehr als Unterstützung im Alltag
Ambulante Pflegedienste leisten jeden Tag einen wichtigen Beitrag. Sie kommen zu Menschen nach Hause, unterstützen bei alltäglichen Dingen und erleben häufig sehr persönliche Situationen.
Dabei entsteht etwas, das sich nicht einfach durch Werbung schaffen lässt: Vertrauen.
Genau dieses Vertrauen ist für mich ein wichtiger Grund, warum persönliche Empfehlungen so wertvoll sind.
Wenn ein Mensch aus eigener Erfahrung sagt: „Mit diesem Pflegedienst habe ich gute Erfahrungen gemacht“, hat das eine andere Bedeutung, als wenn irgendwo eine Anzeige verspricht, wie gut ein Unternehmen ist.
Deshalb möchte ich heute nicht einfach nur über Maria Pflegedienst berichten, sondern erklären, warum ich mich entschieden habe, diesen Kontakt weiterzugeben.
Eine Empfehlung – ohne geschäftliche Gegenleistung
VITALWORXX erhält vom Maria Pflegedienst keine Provision, keine Empfehlungsvergütung und keine andere finanzielle Gegenleistung.
Ebenso gibt es keine Vereinbarung, nach der Maria Pflegedienst im Gegenzug VITALWORXX oder unsere Produkte empfehlen müsste.
Meine Empfehlung beruht allein auf dem persönlichen Eindruck, den ich von Miriam und ihrer Arbeit gewonnen habe.
Denn für mich ist eine Empfehlung gerade dann wertvoll, wenn sie nicht gekauft ist.
Das bedeutet selbstverständlich nicht, dass jede persönliche Empfehlung automatisch richtig oder für jeden Menschen passend ist. Jeder macht seine eigenen Erfahrungen und hat unterschiedliche Erwartungen.
Aber genau darin liegt für mich der Wert: Eine persönliche Empfehlung kann einen ehrlichen Ausgangspunkt für ein eigenes Gespräch und eine eigene Entscheidung schaffen.
Persönliche Erfahrungen sind auch für VITALWORXX besonders wertvoll
Natürlich ist Werbung wichtig. Auch wir bei VITALWORXX nutzen Google, soziale Netzwerke, Plattformen und andere Möglichkeiten, um Menschen zu erreichen.
Werbung kann Aufmerksamkeit schaffen.
Vertrauen entsteht jedoch erst durch persönliche Erfahrungen.
Das erleben wir insbesondere beim VITALROLLER.
Wir möchten Interessenten nicht nur erzählen, welche Eigenschaften unsere Fahrzeuge haben. Deshalb haben wir eine Möglichkeit geschaffen, bei der Interessenten mit einem oder gar mehreren VITALROLLER-Besitzer in Kontakt kommen können.
So kann ein Interessent einen Menschen kennenlernen, der selbst einen VITALROLLER nutzt, Fragen stellen und sich aus erster Hand erzählen lassen, welche Erfahrungen dieser Mensch mit seinem Fahrzeug gemacht hat.
Und wenn es möglich ist, kann sich der Interessent den VITALROLLER sogar persönlich ansehen.
Das finde ich besonders wertvoll.
Nicht wir erzählen einem Interessenten, wie gut unser Produkt ist. Ein Kunde kann davon berichten und dem Interessenten gegebenenfalls sogar zeigen, wie es sich tatsächlich anfühlt.
Dabei geht es nicht darum, dass unsere Kunden zu Verkäufern werden.
Ganz im Gegenteil.
Kunden sind keine Verkäufer – und gerade deshalb so wertvoll
Ein Kunde muss keine Verkaufsargumente kennen. Er muss niemanden überzeugen und erhält von uns keine Vorgaben, was er sagen soll.
Er kann einfach seine eigene Erfahrung schildern.
Dazu gehören selbstverständlich auch kritische Punkte.
Wir freuen uns über positive Rückmeldungen, gute Bewertungen und Empfehlungen. Genauso wichtig sind für uns aber Fragen, Verbesserungsvorschläge und berechtigte Kritik.
Wir wünschen uns Interaktion.
Wir beraten gerne, beantworten Fragen und tauschen uns gerne mit unseren Kunden aus. Denn nur wenn wir zuhören, können wir verstehen, was gut funktioniert – und wo wir noch besser werden können.
Markenbotschafter – aber nicht im klassischen Sinne
Wir freuen uns, wenn unsere Kunden zu VITALWORXX-Markenbotschaftern werden.
Wenn ich von „Markenbotschaftern“ spreche, meine ich selbstverständlich etwas anderes als klassische Werbung.
Wir brauchen niemanden, der vorgegebene Werbebotschaften wiederholt.
Viel wertvoller ist ein Mensch, der sagt:
„Das sind meine Erfahrungen. Das gefällt mir. Das gefällt mir weniger. Und das solltest du vielleicht wissen, bevor du dich entscheidest.“
Genau diese Offenheit macht persönliche Empfehlungen glaubwürdig.
Und ich glaube, dieses Prinzip lässt sich nicht nur auf VITALWORXX oder den VITALROLLER übertragen.
Gute Erfahrungen sollte man weitergeben
Vielleicht kennt jemand einen Pflegedienst, mit dem er besonders zufrieden ist.
Oder einen Arzt, bei dem er sich gut aufgehoben fühlt.
Ein Sanitätshaus, das sich besonders viel Zeit nimmt.
Einen Handwerker, der zuverlässig arbeitet.
Einen Dienstleister, der auch dann erreichbar ist, wenn es einmal schwierig wird.
Warum sollte man solche Erfahrungen nicht weitergeben?
Nicht jede Empfehlung muss etwas mit VITALWORXX zu tun haben. Nicht jede Verbindung muss geschäftlich sein. Und nicht aus jeder Empfehlung muss eine Gegenleistung entstehen.
Manchmal ist ein ehrliches „Den kann ich dir empfehlen“ bereits eine wertvolle Hilfe.
Ich bin überzeugt davon, dass wir uns als Menschen viel häufiger gegenseitig helfen könnten, wenn wir gute Erfahrungen nicht für uns behalten würden.
Empfehlungen aus Überzeugung
Aus diesem Gedanken heraus entsteht bei VITALWORXX gerade eine neue Idee:
Wir möchten Menschen, Unternehmen und Organisationen vorstellen, mit denen wir persönlich in Kontakt gekommen sind und die wir aus unserer eigenen Erfahrung heraus erwähnenswert finden.
Nicht als bezahlte Werbung.
Nicht, weil jemand dafür eine Anzeige gebucht hat.
Sondern weil wir glauben, dass es sich lohnt, gute Kontakte und gute Erfahrungen weiterzugeben.
Der Maria Pflegedienst ist dabei ein erstes Beispiel.
Vielleicht kommen mit der Zeit weitere hinzu – aus der Pflege, der Mobilität, dem Gesundheitsbereich oder auch aus ganz anderen Bereichen des täglichen Lebens.
Denn am Ende geht es um einen einfachen Gedanken:
Menschen miteinander bekannt machen, gute Erfahrungen weitergeben, voneinander lernen und sich gegenseitig helfen.
Vielen Dank für das persönliche Gespräch
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei Miriam und ihrem Team vom Maria Pflegedienst für das offene und persönliche Gespräch in Mainz bedanken.
Es sind genau solche Begegnungen, die für mich den Wert von Netzwerktreffen ausmachen.
Manchmal entsteht daraus eine geschäftliche Zusammenarbeit.
Manchmal eine Empfehlung.
Und manchmal einfach ein guter Kontakt.
Auch das ist wertvoll.
Wer mehr über Maria Pflegedienst und die angebotenen Leistungen erfahren möchte, findet weitere Informationen auf der Website:
Maria Pflegedienst in Köln - hier klicken
Ich freue mich auf weitere Begegnungen, Gespräche und Empfehlungen – und natürlich auch darauf, von unseren Kunden und Partnern zu erfahren, wen oder was sie selbst aus Überzeugung weiterempfehlen würden.
Denn gute Erfahrungen sind es wert, geteilt zu werden.
Klaus Hüsstege
VITALWORXX
Vielleicht haben Sie selbst schon einmal eine Erfahrung gemacht, die Sie gerne weitergeben würden. Dann schreiben Sie uns gerne einen Kommentar unter diesen Beitrag.